Notre site web s'engage à protéger les informations personnelles qui nous sont fournies. Notre site suit divers principes concernant la collecte, le stockage et l'utilisation des informations personnelles tels que détaillés dans les Principes de confidentialité nationaux de l'Acte de Confidentialité du Commonwealth (1988).
En conséquence, nous disposons d'une politique de confidentialité qui couvre :
La manière dont nous collectons, utilisons et divulguons les informations personnelles ;
La manière dont nous protégeons la qualité et la sécurité de ces informations personnelles ;
La manière dont l'accès aux informations personnelles que nous détenons peut être accordé ;
La manière de traiter toute plainte concernant la correction ou l'accès aux informations personnelles que nous détenons.
1. Qui sommes-nous
Les propriétés du site web de MAIRA-CHATELAIN.COM, désormais appelées "Propriétés de MAIRA-CHATELAIN.COM", incluent mais ne sont pas limitées à : https://maira-chatelain.com.
2. Loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne
Ce site web et les produits et services proposés ne sont pas destinés aux personnes de moins de 13 ans.
MAIRA-CHATELAIN.COM ne collecte pas sciemment des informations de personnes de moins de 13 ans et interdit aux enfants de moins de 13 ans d'utiliser toutes les parties interactives de ce site, y compris de laisser des commentaires, de remplir des formulaires ou de soumettre des informations de quelque manière que ce soit.
MAIRA-CHATELAIN.COM ne collectera pas sciemment des informations personnelles identifiables d'enfants de moins de 13 ans. Si MAIRA-CHATELAIN.COM découvre qu'elle possède des informations ou du contenu de quelqu'un de moins de 13 ans, elle supprimera ces informations.
3. Les informations personnelles que nous collectons et utilisons
a. Informations collectées par nous
MAIRA-CHATELAIN.COM peut collecter, utiliser et est responsable de certaines informations personnelles que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez volontairement pour recevoir des e-mails ou des cadeaux gratuits, vous inscrivez à une classe ou une présentation, laissez des commentaires, commandez un service ou un produit, remplissez un formulaire, accédez à des pages de membres privés ou contactez autrement MAIRA-CHATELAIN.COM via [email protected].
Les informations collectées peuvent inclure votre nom, e-mail, adresse, numéro de téléphone et/ou informations de facturation. Vous n'êtes pas obligé de fournir des informations personnelles identifiables pour simplement accéder ou visiter ce site web.
MAIRA-CHATELAIN.COM peut collecter des informations de domaine, votre adresse IP numérique, le type de navigateur que vous utilisez, les pages que vous consultez et les fichiers que vous demandez. Nous pouvons également utiliser des "cookies" (petits fichiers enregistrés sur votre disque dur par votre navigateur web) pour analyser la performance du site web et des publicités, suivre les modèles d'utilisateurs, sauvegarder des informations de vos visites précédentes et personnaliser votre expérience.
Si votre navigateur envoie un signal "Do Not Track", seul un cookie générique sera placé sur votre appareil pendant que vous accédez au site web. Nous demanderons votre consentement pour nous permettre d'utiliser des cookies.
MAIRA-CHATELAIN.COM ou ses fournisseurs tiers peuvent collecter des informations non personnelles grâce à l'utilisation de ces technologies.
b. Informations collectées d'autres sources
Nous obtenons également des noms, des adresses e-mail et des informations d'expédition d'autres sources, telles que HighLevel, Teachable, ConvertKit, Google Forms, Typeform, HelloSign, FirstPromoter, Shopify et Spreadshirt.
c. Comment nous utilisons vos informations personnelles
MAIRA-CHATELAIN.COM respecte votre vie privée et ne vendra, n'échangera ni ne transférera jamais vos informations personnelles identifiables à des tiers sans votre consentement (au-delà de ce qui est nécessaire pour remplir une transaction client ou pour la fonctionnalité de base d'un service en ligne).
Nous partageons cependant vos noms et détails d'adresse de livraison avec nos fournisseurs tiers, les processeurs de cartes de crédit ou les sociétés de transport comme Teachable et Stripe.
Ce partage de données leur permet de vous livrer directement les biens que vous avez commandés. Ces destinataires tiers sont basés en dehors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni — pour plus d'informations, voir "Transfert de vos informations hors de l'EEE, RU" ci-dessous.
MAIRA-CHATELAIN.COM peut divulguer des informations personnelles pour faire respecter ses Conditions d'Utilisation du Site Web, d'autres conditions, gérer son entreprise, protéger les utilisateurs ou le public général, ou se conformer aux obligations légales.
Si vous donnez votre permission à MAIRA-CHATELAIN.COM, elle peut également utiliser des informations d'identification personnelle à des fins de marketing interne ou externe et de promotion.
À l'occasion, MAIRA-CHATELAIN.COM peut collecter des informations d'identification personnelle de votre part dans le cadre de concours, offres spéciales ou promotions, qui seront partagées avec les tiers nécessaires à leur réalisation.
Nous nous réservons le droit de transférer des informations personnelles dans l'éventualité où nous fusionnerions avec ou serions acquis par un tiers.
d. Avec qui nous partageons vos informations personnelles
MAIRA-CHATELAIN.COM collecte ces informations afin d'envoyer des e-mails, de remplir des commandes, de fournir des services et des produits, de compléter des transactions clients, de superviser des concours et des promotions et d'améliorer les performances du site web et le service client.
e. Si les informations doivent être fournies par vous et pourquoi
Nous ne vous demandons pas de fournir des données personnelles pour accéder aux zones publiques de notre site web. Nous vous informerons lors de la collecte si vous êtes obligé de nous fournir les informations.
f. Combien de temps vos informations personnelles seront conservées
Nous conserverons toutes les données personnelles non-client jusqu'à ce que vous nous informiez que vous souhaitez que nous les supprimions ou vous désabonniez de nos contacts marketing, ce que vous êtes libre de faire à tout moment. Nous conserverons toutes les données personnelles des clients et des consommateurs dans nos fichiers pendant six ans.
g. Raisons pour lesquelles nous pouvons collecter et utiliser vos informations personnelles
MAIRA-CHATELAIN.COM collecte et utilise vos informations personnelles pour envoyer des e-mails, remplir des commandes, fournir des services et des produits, compléter des transactions clients, superviser des concours et des promotions, et améliorer les performances du site web et le service client.
4. Utilisation et transfert de vos informations hors de l'EEE, RU
Ce site web est exploité aux États-Unis et les tiers avec lesquels nous pourrions partager vos informations personnelles, comme expliqué ci-dessus, sont également situés aux États-Unis. Si vous êtes situé dans l'EEE ou au Royaume-Uni, toutes les informations que vous fournissez seront transférées aux États-Unis.
En utilisant ce site web, en participant à l'un de ses services et/ou en fournissant vos informations, vous consentez à ce transfert.
Ces pays n'ont pas les mêmes lois sur la protection des données que l'EEE ou le Royaume-Uni. Tout transfert de vos informations personnelles sera soumis à la dérogation de l'article 49 du RGPD permettant des transferts non répétitifs concernant uniquement un nombre limité de sujets de données.
5. Vos droits
Si vous souhaitez vous désabonner de la réception d'e-mails de MAIRA-CHATELAIN.COM, vous pouvez le faire à tout moment. Chaque e-mail de MAIRA-CHATELAIN.COM inclut des instructions pour se désabonner.
Si vous êtes couvert par le RGPD, vous avez un certain nombre de droits importants gratuits, dont :
Un traitement équitable et une transparence sur la manière dont nous utilisons vos informations personnelles.
Accéder à vos informations personnelles et à certaines autres informations.
Exiger que nous corrigions toute erreur dans vos informations que nous détenons.
Exiger l'effacement des informations personnelles vous concernant dans certaines situations.
Recevoir les informations personnelles vous concernant, dans un format structuré, lisible par machine, et avoir le droit de transmettre ces données à un tiers.
Objecter à tout moment au traitement des informations personnelles vous concernant pour le marketing direct.
Objecter aux décisions automatisées qui produisent des effets juridiques vous concernant.
Restreindre notre traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
Pour plus d'informations sur chacun de ces droits, visitez www.gdpr.eu ou https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-data-protection/.
Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez :
Envoyer un e-mail ou nous écrire.
Fournir suffisamment d'informations pour vous identifier (par exemple, prénom et nom, e-mail).
Fournir une preuve de votre identité et de votre adresse.
Fournir les informations auxquelles votre demande est liée.
6. Sécurisation de vos informations personnelles
Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que les informations personnelles ne soient perdues accidentellement, utilisées ou accessibles de manière non autorisée. Nous limitons l'accès à vos informations personnelles à ceux qui ont un besoin professionnel légitime de les connaître.
Ceux qui traitent vos informations le feront uniquement de manière autorisée et peuvent être soumis à un devoir de confidentialité. Nous avons également des procédures en place pour faire face à toute violation suspectée de la sécurité des données.
Nous vous notifierons, ainsi que toute autorité compétente, d'une violation de la sécurité des données suspectée lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.
Veuillez noter que tout commentaire ou information que vous publiez sur le site web, y compris les sites membres de https://maira-chatelain.com, devient public et des tiers peuvent utiliser vos informations. Vous divulguez ces informations à vos propres risques.
7. Liens vers d'autres sites
Vous pouvez voir des liens vers d'autres sites web sur ce site web. MAIRA-CHATELAIN.COM n'est pas responsable du contenu ou des politiques de confidentialité de ces autres sites, et vous devriez vérifier ces politiques sur ces sites.
8. Mises à jour de la politique
Cette politique de confidentialité a été mise à jour le et sera révisée à l'avenir. Nous vous tiendrons informé de tout changement.
9. Comment nous contacter
Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations :
Par e-mail : [email protected]
10. Plaintes et résolution des différends
Si vous avez des préoccupations concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles ou si vous pensez que nous avons enfreint les lois sur la confidentialité, veuillez nous contacter directement en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus.
Nous examinerons votre plainte et chercherons à la résoudre rapidement et équitablement. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse ou si vous résidez dans l'Union européenne, au Royaume-Uni ou en Australie, vous pouvez également contacter l'autorité de surveillance compétente :
Union européenne (UE) : contactez votre autorité locale de protection des données.
Royaume-Uni (RU) : Information Commissioner's Office (ICO) via ico.org.uk.
Australie : Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) via oaic.gov.au.
Nous vous encourageons à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions tenter de résoudre toute préoccupation.
11. Conditions d'utilisation
Veuillez également consulter nos Conditions d'utilisation qui décrivent les droits, obligations et responsabilités des utilisateurs lorsqu'ils accèdent ou utilisent nos services.
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